ISTOBAL presenta Smartwash, una tecnología pionera para la digitalización de las instalaciones de lavado

ISTOBAL presenta Smartwash by ISTOBAL, una tecnología pionera para la transformación digital de las instalaciones de lavado con la que redefine el sector del lavado y cuidado para la automoción con instalaciones inteligentes. Basadas en IoT, Big Data y 100% conectadas, esta nueva generación de espacios de lavado de alta tecnología aumenta la rentabilidad de los negocios de lavado y mejora la experiencia del usuario final.

El sistema permite conocer todos los datos contables y del estado de la instalación, así como del comportamiento del consumidor, a través de un panel de control accesible de forma online, en tiempo real y desde cualquier dispositivo. Gracias a la conectividad de todos los equipos de lavado (puentes, túneles, centros de lavado y zona de aspirado) esta solución tecnológica posibilita una gestión digital de la instalación con sistemas que integran y analizan la información, con la finalidad de medir e incrementar la rentabilidad del negocio.

A través de la digitalización es posible obtener un máximo rendimiento de la instalación al reducir el tiempo de espera entre lavados y ofrecer promociones personalizadas al consumidor para aumentar su fidelidad, entre otras muchas ventajas de esta revolucionaria tecnología que ha sido galardonada en los Premios Galería de Innovación de Motortec.

Integración con aplicaciones de terceros

Smartwash es un nuevo concepto basado en la conectividad, en el conocimiento de los usuarios, en la velocidad y en la calidad del servicio para rentabilizar al máximo las instalaciones de lavado y ofrecer una experiencia única y agradable para el usuario. El Grupo español, especializado en soluciones para el lavado y cuidado de todo tipo de vehículos, está aplicando de forma pionera esta tecnología que supone una revolución en el sector de lavado para la automoción.

Esta tecnología permite gestionar y controlar múltiples instalaciones desde una misma plataforma digital, puede integrarse con aplicaciones de terceros, a través de una interfaz API, y pone al servicio del cliente una gran cantidad de Big Data para que pueda tomar las mejores decisiones para aumentar la rentabilidad de su negocio.

Gestión digital del negocio del lavado

Gracias a Smartwash by ISTOBAL, el gestor de las instalaciones de lavado puede disponer de informes financieros al detalle sobre el número de lavados, la facturación por servicios, programas y tipos de usuario, entre otras estadísticas. Además, también puede gestionar programas de fidelidad con la posibilidad de generar ofertas personalizadas, promociones y evaluar la efectividad de campañas.

El generador de ofertas basado en multitud de datos, como frecuencia de lavado, programas elegidos o ticket medio de los usuarios, permite hacer ofertas puntuales de forma rápida para sacar el máximo partido a las acciones de marketing y aprovechar las ventajas de la venta cruzada.

La tecnología Smartwash también recopila y pone a disposición del cliente datos técnicos sobre el estado de la maquinaria y los consumibles con tan sólo un clic. A través de un sistema de sensores, informa sobre la condición de la instalación y sus componentes, además de ofrecer datos sobre el consumo de productos químicos. Además, un avanzado sistema de software de control remoto permite al Servicio Técnico de ISTOBAL resolver incidencias de manera remota para garantizar la máxima disponibilidad operativa de la instalación.

Una experiencia de lavado más rápida y cómoda sin bajar del coche

Smartwash by ISTOBAL ofrece al usuario final una experiencia de lavado más rápida, cómoda, fácil e intuitiva sin bajar del coche, gracias a una aplicación móvil, ya disponible para Android e iOS. Esta tecnología permite a los usuarios seleccionar un programa básico de lavado y añadir diferentes extras según sus necesidades y preferencias, y ofrece también una amplia variedad de métodos de pago.

La App ISTOBAL facilita la localización de este tipo instalaciones, permite la compra de los diferentes servicios de lavado y posibilita la activación de las máquinas sin tener que bajar del vehículo. Además, a través de la app el usuario también puede parar los equipos en caso de emergencia para garantizar una mayor seguridad.

La tecnología Smartwash en el área de boxes de lavado permite a los usuarios pagar sólo por lo que consumen y mantener el saldo no utilizado en su cuenta para un próximo lavado.

Smartwash by ISTOBAL es una tecnología que ya funciona de forma pionera en algunas ciudades de España, Reino Unido y Austria. Durante el presente año, ISTOBAL prevé expandir esta nueva tecnología en todo el territorio nacional y a nivel internacional.

Smartwash para flotas

Asimismo, próximamente estará disponible un módulo de gestión inteligente del lavado de flotas, orientado a compañías de vehículos de alquiler, coches compartidos, VTC, autobuses o camiones. Smartwash para flotas automatiza el proceso de lavado de flotas ofreciendo un mayor control, ya que proporciona acceso a datos en tiempo real como frecuencias de lavado, programas usados o conductores que realizan el lavado.