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Español English EE.UU.: QuikTrip, Wawa y Sheetz elegidas mejores tiendas de conveniencia

El enfoque en lo fresco y en lo listo para el consumo es el mayor diferenciador.



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Author: PetrolPlaza Correspondent Pablo Plaza

QuikTrip, Wawa y Sheetz son los principales minoristas en el mercado de conveniencia de EE.UU. de $654.3 mil millones, de acuerdo con el segundo Índice de Preferencia de Minoristas de Dunnhumby para el Canal de Conveniencia (RPI).

El RPI encuestó a casi 7,000 hogares estadounidenses para determinar cuál de las 27 tiendas minoristas más prestigiosas presenta la mejor combinación de rendimiento financiero y conexión con los consumidores.

Los minoristas con las puntuaciones más altas en el índice general son: 1) QuikTrip, 2) Wawa, 3) Sheetz, 4) Kwik Trip/Kwik Star, 5) RaceTrac, 6) Casey's General Stores, y 7) Maverik.

"Hay una batalla encarnizada por la comida que está siendo librada no sólo por los minoristas de comestibles, restaurantes de comida rápida y servicios de entrega de alimentos, sino también ahora por las tiendas de conveniencia. Los minoristas de conveniencia que ganan hoy en día y que están creciendo sustancialmente están atendiendo al consumidor hambriento al ofrecer no sólo comestibles sino también alimentos frescos de calidad y listos para comer", dijo José Gomes, Presidente de Norteamérica de dunnhumby. "En lugar de centrarse únicamente en la fidelización o en la adquisición de nuevos clientes, los minoristas deben centrarse en la captación de clientes y en la realización de sus necesidades de forma conjunta".

El estudio del RPI exploró la evolución del panorama del comercio minorista de alimentos para ayudar a los minoristas a navegar en un mercado cada vez más desafiante. La clasificación general del RPI evaluó el rendimiento de los minoristas en base a cinco pilares: calidad conveniente, precio, frescura y salud, descuentos y recompensas, y digital.

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