OLA Energy - El minorista africano con visión de futuro

PetrolPlaza se sentó en El Cairo con Amgad El Hanbaly, Director Corporativo de Distribución de OLA Energy, para hablar de una de sus estaciones emblemáticas, tendencias en el sector de la movilidad y el futuro de la venta de combustible.

Amgad El Hanbaly, Director Corporativo de Distribución, empezó a trabajar para OLA Energy en 2019 tras una larga carrera en ExxonMobil. Cuando la empresa africana cambió su marca de Oil Libya a OLA Energy, Amgad fue contratado para mejorar la identidad visual minorista y ayudar a la empresa a alcanzar todo su potencial. OLA Energy, 100% africana, opera actualmente en 17 países y cuenta con una red de distribución de 1.400 estaciones de servicio.

La empresa cuenta con 100 estaciones de servicio en Egipto, el país de origen de El Hanbaly. PetrolPlaza tuvo la oportunidad de visitar la estación de servicio de OLA Energy Swan Lake en Nuevo Cairo (Egipto), en el transcurso de ReFuelForum MENA 2023. Después nos sentamos con Amgad El Hanbaly para hablar sobre la estación, el negocio de OLA Energy y el futuro de la venta al por menor de combustible.

"Me encanta la disposición de esta estación de servicio. El consumidor puede desplazarse cómodamente. La Generación Z quiere que las estaciones de servicio sean un destino relajante en medio del viaje", explica.

La estación, que vende 1,5 millones de litros al mes por medio de varias islas de combustible, cuenta con tres drive-thrus de Burger King, Krispy Kream y Starbucks. En el caso de Starbucks, el 40% de los 1.500 clientes que visitan la tienda a diario pasan por el drive-thru. El c-store de Marhaba vende varios productos, entre ellos comida para llevar y café, a 1.000 personas al día. La estación también cuenta con una amplia zona de servicio que incluye lavado de coches, cambio de aceite y reparación de neumáticos.

"Más allá de 2030 creo que toda la estación de servicio estará integrada. El consumidor podrá hacer un pedido en cualquier lugar del recinto y recogerlo a la salida".

El Hanbaly habla también de la segmentación de los consumidores, las características del cliente africano, por qué los minoristas de combustible deben trabajar juntos y su visión de la estación de servicio del futuro.