Zips estrena nueva aplicación móvil y plataforma de experiencia del cliente

Desarrollada por AMP Memberships, la nueva solución ofrece a los clientes servicios avanzados de fidelización y afiliación.

Zips Car Wash ha lanzado una nueva y avanzada plataforma de fidelización y afiliación para sus clientes.

Desarrollada por AMP Memberships, la nueva solución permite a la cadena realizar promociones en toda la empresa o campañas regionales centradas en sorprender a sus miembros y clientes minoristas leales. Los campos personalizados para cada cliente hacen que la plataforma sea personal y atractiva.

"La tecnología que AMP aporta a nuestra marca ayuda a mejorar el compromiso con nuestros clientes y, en general, proporciona un enfoque más completo a nuestra estrategia de marketing de marca", explica Gene Dinkens, CEO de Zips.

Creada por un operador de túneles de lavado para operadores de túneles de lavado, AMP Memberships dota a cada túnel de lavado de su propia aplicación para smartphone personalizada y configurada. Un conjunto completo de herramientas impulsa el aumento de socios, retiene a los socios existentes y potencia los esfuerzos de marketing.

"He visto de primera mano cómo una plataforma móvil puede impulsar un increíble compromiso de los clientes y un crecimiento de los ingresos para un negocio minorista. Cuando Zips exploró las opciones para desarrollar una nueva aplicación, queríamos algo más que una simple pieza de software: buscábamos una asociación estratégica que nos permitiera alcanzar mayores cotas juntos", añade Rebecca Latacz, directora de marketing de Zips.

Con sede en Plano (Texas), Zips Car Wash es el mayor operador privado de túneles de lavado de Estados Unidos, con más de 280 establecimientos en 25 estados.