Puma Energy lanza el primer programa de recompensas a los clientes

La compañía petrolera internacional y minorista de combustibles ha lanzado su primer programa mundial de recompensas a los clientes.

Puma Energy anunció su primer programa de fidelización de clientes, "PRIS", que recompensa a los clientes por su lealtad siempre que compren o adquieran combustible en los sitios participantes.

La iniciativa de lealtad es el siguiente paso en la estrategia digital de Puma Energy, basada en una visión más amplia del consumidor, que comprende el aumento de las compras móviles y la demanda actual de una experiencia de comercio electrónico fluida y atractiva para los consumidores.

A través de PRIS, los clientes recibirán puntos canjeables por ofertas en las tiendas de conveniencia Super7 y otros comerciantes participantes. Los participantes también tendrán la posibilidad de acumular puntos que les llevarán a un nivel de membresía de oro, donde tendrán la oportunidad de recibir recompensas.

Se tendrán en cuenta las preferencias localizadas, ya que se adaptará para ofrecer propuestas sólidas de lealtad que se adapten a los clientes en cada mercado de lanzamiento durante el próximo año.

"El lanzamiento del programa PRIS en Angola es el primero de este tipo en el país y va más allá de los de otros minoristas no relacionados con el combustible. Está a la vanguardia del panorama de la lealtad de los clientes en la industria en todo el continente africano. En Panamá, un mercado más establecido para los planes de lealtad de los minoristas de combustibles, PRIS ofrecerá un punto de diferenciación a los clientes que buscan un valor y un servicio al cliente cada vez mejores", dijo Deborah Binks-Moore, Directora de Comunicaciones y Clientes de Puma Energy.

Puma Energy tiene alrededor de 2.600 sitios de venta al por menor, una presencia en más de 80 aeropuertos y una red de 91 terminales de almacenamiento.