Family Express renueva su app

Las nuevas características incluyen una experiencia de pedido móvil rediseñada, pagos más rápidos e integración con lavados de autos.

Family Express relanzó su aplicación móvil con una experiencia rediseñada para pedidos móviles, suscripciones a lavados de autos y pagos.

El minorista, con sede en Indiana, se asoció con Rovertown para renovar su plataforma móvil. Aprovechando las integraciones de API con diferentes tecnologías, los servicios renovados incluyen nuevas capacidades de pedidos móviles, procesos de pago más rápidos mediante la cumplimentación automática de la información de pago y la activación de lavados a través de la aplicación.

"En los últimos años hemos realizado inversiones considerables en una experiencia contemporánea para nuestra marca, y estamos encantados de dar el siguiente paso introduciendo una experiencia personalizada en la app que satisfaga las necesidades de los clientes de hoy en día", declaró Gus Olympidis, Presidente y Consejero Delegado de Family Express, según un informe de NACS.

Estas nuevas funciones se han puesto a disposición de todos los clientes, no solo de los miembros de Family Express, para aumentar el alcance de la marca. Los servicios están ahora disponibles en más de 80 establecimientos de la cadena en todo Indiana.

"Los estándares de lo que pueden y deben hacer las aplicaciones móviles evolucionan constantemente, y para nosotros es importante adelantarnos a esas tendencias. Nuestra nueva plataforma de aplicaciones, y las capacidades que hemos seleccionado cuidadosamente, construyen una base que nos permite deleitar a los clientes en los próximos años", añadió Ryan Fasel, Director de Marketing de Family Express.

Además, los clientes podrán elegir entre distintos paquetes de suscripción y personalizar su experiencia.