Atento y Repsol premiados por sus servicios de atención al cliente

La colaboración entre Atento y Repsol ha sido distinguida con el galardón a Mejor Servicio de Atención al Cliente en los premios CRC Oro.

La operación de Atento para Repsol recibe por segundo año consecutivo este reconocimiento gracias a la labor de más de 200 personas que prestan el servicio a través de múltiples canales: teléfono, email, Redes Sociales (Twitter, Facebook, Instagram, Youtube y LinkedIn), y Mensajería Instantánea (WhatsAPP).

El servicio es un ejemplo de integración de la estrategia de cliente de Repsol con la oferta de valor de Atento Digital, la unidad de negocios digitales de Atento que ha sido recientemente presentada en España, e integra de forma ejemplar la atención a través de canales digitales y tradicionales.

“Un año más la gran dedicación y el esfuerzo realizado en conjunto por Repsol y Atento está dando resultados altamente satisfactorios”, ha comentado Yolanda Martín, gerente del Centro de Relación Cliente de Repsol.

Los premios CRC Oro se han consolidado como los galardones de referencia en el sector de la relación con clientes.